CGV

La pratique de la moyenne et haute montagne et de ses différentes activités supposent l'acceptation des risques liés à ce milieu spécifique. De plus il est nécessaire d'être en bonne santé et en bonne condition physique en fonction des activités envisagées.

 

ASSURANCES :

Chaque participant doit avoir sa propre assurance en responsabilité civile, recherche secours, individuelle accident...(FFME, CAF, Vieux Campeur....) L'assurance professionnelle du guide en responsabilité civile ne peut pas se substituer à la vôtre.

 

TARIFS A L'ENGAGEMENT :

Les prix des activités sont uniquement ceux des prestations du guide et ne comprennent pas les frais de transport, remontées mécaniques, repas, hébergement, frais du guide (repas, nuitée en refuge etc.), matériel à louer (skis,
chaussure, crampons, piolet...).

 

RESERVATION :

Pour réserver l'activité, vous devez payer le montant totale de la course. A ce moment là un professionnel vous sera attribué.

 

ANNULATION AVANT DEPART A L'ENGAGEMENT :

Annulation du client :

  • plus de 5 jours avant : remboursement intégrale.
  • entre 5 jours avant et l'avant veille 17h : remboursement moins les 30% d'arrhes.
  • après l'avant veille 17h : pas de remboursement.

Annulation du professionnel  pour des raisons de sécurité (météo, conditions...) : remboursement intégrale.

 

ANNULATION AVANT DEPART EN COLLECTIVE :

Remboursement intégrale possible uniquement si le nombre minimal de participant est respecté.

 

ANNULATION PENDANT LA COURSE A L'ENGAGEMENT :

Annulation du client : pas de remboursement.

Annulation du professionnel :

  • Si le professionnel décide de faire demi-tour pour des raisons de sécurité : remboursement partiel et proportionnel.
  • Si le professionnel décide de faire demi-tour à cause d'un défaut imputable au client (niveau physique, technique, matériel...) : pas de remboursement.

 

ANNULATION PENDANT LA COURSE EN COLLECTIVE :

Annulation du client ou du professionnel : pas de remboursement.

 

ITINERAIRE :

Le professionnel peut être amené à modifier tout ou partie de l'itinéraire pour des raisons de sécurité ou autres. Cela ne pourra pas faire l'objet de réclamations ou remboursement.