CGV

Dans le cadre d'un engagement privé

Prix :

Les prix sont indicatifs. Le plus souvent le prix payé correspond au prix annoncé lors de la réservation. Cependant, il se peut que le tarif final demandé à la fin de la prestation soit différent :

  • Plus bas que le prix annoncé si le guide décide de faire demi-tour pour des raisons de sécurité liées aux conditions de la montagne.
  • Plus élevé que le prix annoncé si vous n’aviez pas le niveau que vous prétendiez et que le guide a dut s’employer plus que nécessaire pour faire la course complète.
  • Egale au prix annoncé quand la course est réussie sans problème particulier ou quand le guide fait demi-tour avant le sommet pour des raisons de sécurité  liées à votre niveau physique ou technique.                                      

Réservation :

La réservation de la prestation ne sera effective qu’une fois le du montant total réglé à l’office du tourisme.  A ce moment là uniquement, le bureau vous affectera un guide ou accompagnateur.

Paiement :

Le paiement à l’office du tourisme se fera en espèces ou par chèque bancaire. Si le montant final à la fin de la prestation est différent du prix initial comme vu ci-dessus dans « prix », deux cas se présentent :

  • Prix plus élevé : il vous sera demandé de compléter à hauteur du montant exigé par le guide.
  • Prix moins élevé : le bureau vous remboursera par chèque à hauteur du montant défini par le guide.

Annulation :

  1. Si  le guide annule la prestation pour des raisons de sécurité liées aux conditions de la montagne (praticabilité, nivologie, météo), vous serez intégralement remboursé. Si vous le désirez nous pourrons vous proposer une autre date afin de mener à bien votre projet.                                                            
  2. Si vous annulez la prestation :
  • La veille : aucun remboursement ne sera effectué.
  • Moins d’une semaine avant : le bureau des guides vous remboursera 70% du prix déjà payé et gardera en dédommagement les 30% restant.
  • Plus d'une semaine avant : le bureau des guides vous remboursera l’intégralité de la somme versée.

Dans le cadre des stages multi activité

Prix : 

Le prix est fixe et non négociable pour permettre au stage de partir avec 6 inscrits et ainsi pouvoir payer les prestataires.

Réservation :

 La place est réservée dès le paiement effectué lors de l’inscription à l'office du tourisme de Sallanches.

Paiement :

Versement de la totalité lors de l’inscription à l'office du tourisme. Encaissement une fois le stage effectué. 

Annulation :

  1. Dans le cas d’une annulation par le bureau des guides, le montant vous sera remboursé.
  2. Dans le cas d’une annulation de votre part, vous ne serez remboursé intégralement que si malgré votre annulation le stage peut partir. C'est-à-dire qu’il reste au moins 6 participants sans vous. Dans le cas contraire, si suite à votre annulation il ne reste que 5 participants, deux cas se présentent :
  • Annulation pour convenance personnelles : afin de ne pas annuler le stage et pénaliser les autres participants vous ne serez pas remboursé.  
  • Annulation pour cas de force majeur : Le bureau en demandera toutefois la preuve et sera le seul juge pour valider le cas de « force majeure ». Le montant du remboursement sera de 80€.

Dans le cadre des stages hors piste et sécurité

Prix :

      Le prix est fixe et non négociable pour permettre au stage de partir avec 5 inscrits et ainsi pouvoir         payer les prestataires.

Réservation :

      La place est réservée dès le paiement effectué lors de l’inscription à l'office du tourisme.

Paiement :

      Versement de la totalité lors de l’inscription à l'office du tourisme. Encaissement  une fois le stage       effectué.

Annulation :

Remboursement intégral :

· Dans le cas ou le bureau des guides de Sallanches annule à cause des conditions météo et nivologiques.

·     Dans le cas ou votre annulation ne pénalise pas le départ du stage. Il doit rester 4 participants inscrits.

Pas de remboursement :

Dans le cas ou votre annulation provoque celle du stage par manque de participant, vous ne serez pas remboursé si cette annulation est une annulation pour convenance personnelle afin ne pas pénaliser les autres participants. 

Dans le cadre des sorties collectives

Prix :

Le prix est fixe et non négociable pour permettre au stage de partir. Le nombre minimum d'inscrits est précisé dans les fiches techniques.

Réservation :

La place est réservée dès le paiement effectué lors de l’inscription à l'office du tourisme.

Paiement :

  •     Versement d’un montant correspondant au tarif minimum de l’activité dans le cas d'un tarif dégressif.    règlement de la partie complémentaire directement au guide.
  •     Versement de la totalité lors de l’inscription à l'office du tourisme dans le cas d'un tarif unique.

Encaissement  une fois la sortie effectué.

Annulation :

Remboursement intégral :

·Dans le cas ou le bureau des guides de Sallanches annule à cause du manque de participants, des conditions météo ou nivologiques.

· Dans le cas ou votre annulation ne pénalise pas le départ de l’activité; Le nombre de participants reste supérieur ou égal au nombre minimum précisé dans la fiche technique.

Pas de remboursement :

     Dans le cas ou votre annulation provoque celle de la sortie collective par manque